kybet Cam Kết
Bảo Vệ Dữ Liệu
Của Bạn

Để cung cấp dịch vụ cá cược trực tuyến chất lượng cao và đảm bảo an toàn cho người chơi tại Việt Nam, kybet thu thập các loại thông tin sau đây trong quá trình bạn đăng ký, sử dụng và tương tác với nền tảng của chúng tôi.

1.1 Thông tin bạn cung cấp trực tiếp

1.2 Thông tin thu thập tự động

Khi bạn truy cập kybet.cam, hệ thống của chúng tôi tự động ghi lại một số thông tin kỹ thuật nhằm mục đích vận hành dịch vụ và phát hiện hành vi bất thường:

• Địa chỉ IP và dữ liệu định vị địa lý tương đối (cấp tỉnh/thành phố);
• Loại trình duyệt, hệ điều hành và loại thiết bị;
• Trang đã xem, thời gian truy cập và thời lượng phiên làm việc;
• Dữ liệu cookie và công nghệ theo dõi tương tự (xem Mục 5);
• Lịch sử đặt cược, kết quả và hoạt động trò chơi.

Thông tin cá nhân của bạn được kybet sử dụng cho các mục đích cụ thể sau đây:

• Cung cấp và vận hành dịch vụ: Tạo và quản lý tài khoản, xử lý giao dịch nạp/rút tiền, ghi nhận và thanh toán kết quả cược;
• Xác minh danh tính (KYC): Xác nhận bạn đủ 18 tuổi và đáp ứng các yêu cầu pháp lý để sử dụng dịch vụ cá cược tại Việt Nam;
• Phòng chống gian lận và rửa tiền (AML): Phát hiện và ngăn chặn các hành vi gian lận, tạo nhiều tài khoản, lạm dụng khuyến mãi và các hoạt động bất hợp pháp;
• Chăm sóc khách hàng: Phản hồi yêu cầu hỗ trợ, giải quyết tranh chấp và cải thiện chất lượng dịch vụ;
• Cá nhân hóa trải nghiệm: Đề xuất trò chơi phù hợp, điều chỉnh giao diện và gửi thông báo khuyến mãi liên quan (nếu bạn đồng ý nhận);
• Tuân thủ pháp lý: Đáp ứng các yêu cầu báo cáo, kiểm toán và điều tra từ cơ quan chức năng Việt Nam có thẩm quyền;
• Bảo mật hệ thống: Giám sát, phát hiện và xử lý các mối đe dọa bảo mật, tấn công mạng và truy cập trái phép.

Mọi hoạt động xử lý dữ liệu cá nhân của kybet đều dựa trên ít nhất một trong các cơ sở pháp lý sau đây theo quy định tại Nghị định 13/2023/NĐ-CP:

• Sự đồng ý của bạn: Khi bạn đăng ký tài khoản và chấp nhận Chính sách bảo mật này, bạn đồng ý để kybet xử lý dữ liệu cá nhân của mình cho các mục đích đã nêu;
• Thực hiện hợp đồng: Việc xử lý là cần thiết để thực hiện Điều khoản và Điều kiện mà bạn đã chấp nhận khi đăng ký dịch vụ;
• Nghĩa vụ pháp lý: Một số xử lý dữ liệu là bắt buộc để tuân thủ quy định pháp luật Việt Nam về phòng chống rửa tiền, thuế và báo cáo tài chính;
• Lợi ích hợp pháp: Phát hiện gian lận, bảo mật hệ thống và cải thiện chất lượng dịch vụ trong khuôn khổ lợi ích hợp pháp của kybet.

kybet cam kết không bán hay cho thuê thông tin cá nhân của bạn. Tuy nhiên, để vận hành dịch vụ, chúng tôi có thể chia sẻ dữ liệu với các đối tác tin cậy trong những trường hợp hạn chế và có kiểm soát chặt chẽ sau đây:

4.1 Đối tác xử lý thanh toán

Để xử lý giao dịch nạp và rút tiền, kybet phối hợp với các nhà cung cấp dịch vụ thanh toán uy tín như MoMo, ZaloPay, VNPay và các ngân hàng nội địa (Vietcombank, BIDV). Chỉ thông tin giao dịch tối thiểu cần thiết mới được chia sẻ, và các đối tác này bị ràng buộc bởi nghĩa vụ bảo mật nghiêm ngặt.

4.2 Nhà cung cấp dịch vụ kỹ thuật

Các nhà cung cấp dịch vụ đám mây, phân tích dữ liệu và phần mềm trò chơi có thể xử lý một phần dữ liệu theo hướng dẫn nghiêm ngặt của kybet. Họ không được phép sử dụng dữ liệu này cho bất kỳ mục đích nào khác.

4.3 Cơ quan pháp luật

kybet có thể tiết lộ thông tin cá nhân khi có yêu cầu hợp lệ từ cơ quan điều tra, tòa án hoặc cơ quan quản lý nhà nước Việt Nam theo đúng quy định pháp luật. Trong trường hợp này, chúng tôi sẽ thông báo cho bạn trừ khi bị cấm bởi lệnh tư pháp.

kybet sử dụng cookie và các công nghệ theo dõi tương tự để nâng cao trải nghiệm người dùng, phân tích lưu lượng truy cập và ngăn chặn gian lận. Dưới đây là các loại cookie chúng tôi sử dụng:

• Cookie thiết yếu: Bắt buộc để duy trì phiên đăng nhập và đảm bảo tính năng cơ bản của trang web hoạt động đúng. Không thể tắt loại cookie này;
• Cookie phân tích: Thu thập dữ liệu ẩn danh về cách người dùng tương tác với trang web, giúp chúng tôi cải thiện trải nghiệm người chơi;
• Cookie chức năng: Ghi nhớ sở thích của bạn như ngôn ngữ, giao diện và cài đặt cá nhân;
• Cookie bảo mật: Phát hiện và ngăn chặn hành vi đáng ngờ, tấn công giả mạo phiên (session hijacking) và các mối đe dọa bảo mật khác.

Bạn có thể quản lý cài đặt cookie thông qua trình duyệt của mình. Tuy nhiên, việc tắt một số loại cookie có thể ảnh hưởng đến chức năng của trang web. Để biết thêm chi tiết về cách kiểm soát cookie, hãy tham khảo phần Trợ giúp trong trình duyệt bạn đang sử dụng.

6.1 Thời gian lưu trữ

kybet chỉ lưu giữ dữ liệu cá nhân trong thời gian cần thiết cho mục đích thu thập ban đầu hoặc theo yêu cầu pháp lý:

• Dữ liệu tài khoản đang hoạt động: Trong suốt thời gian tài khoản tồn tại;
• Dữ liệu tài khoản đã đóng: Tối đa 5 năm sau khi đóng tài khoản theo quy định pháp luật về phòng chống rửa tiền;
• Lịch sử giao dịch tài chính: Tối thiểu 5 năm theo quy định kế toán và thuế;
• Nhật ký bảo mật và phiên truy cập: 12 tháng kể từ ngày ghi lại.

6.2 Biện pháp bảo mật kỹ thuật

Chúng tôi áp dụng nhiều lớp bảo mật để bảo vệ dữ liệu của bạn:

• Mã hóa dữ liệu khi truyền tải bằng TLS 1.3 và khi lưu trữ bằng AES-256;
• Tường lửa ứng dụng web (WAF) và hệ thống phát hiện xâm nhập (IDS);
• Kiểm tra bảo mật định kỳ bởi đơn vị kiểm toán độc lập;
• Quyền truy cập nội bộ được phân cấp chặt chẽ theo nguyên tắc đặc quyền tối thiểu;
• Sao lưu dữ liệu tự động và kế hoạch phục hồi sau thảm họa.

Theo quy định của pháp luật Việt Nam về bảo vệ dữ liệu cá nhân, bạn có đầy đủ các quyền sau đây đối với thông tin cá nhân mà kybet đang lưu giữ:

Dịch vụ của kybet chỉ dành cho người từ đủ 18 tuổi trở lên. Chúng tôi không cố ý thu thập hay xử lý thông tin cá nhân của người dưới 18 tuổi dưới bất kỳ hình thức nào.

Trong quá trình đăng ký, mọi người dùng đều phải xác nhận đủ tuổi và cung cấp giấy tờ xác minh danh tính hợp lệ. Nếu kybet phát hiện tài khoản thuộc về người dưới 18 tuổi, toàn bộ dữ liệu liên quan sẽ bị xóa ngay lập tức và tài khoản bị đóng vĩnh viễn.

Trong một số trường hợp vận hành kỹ thuật, dữ liệu của bạn có thể được xử lý trên máy chủ đặt ngoài lãnh thổ Việt Nam, ví dụ tại các trung tâm dữ liệu khu vực Đông Nam Á. Trong mọi trường hợp, kybet đảm bảo:

• Dữ liệu chỉ được chuyển đến các quốc gia hoặc tổ chức có mức độ bảo vệ dữ liệu tương đương hoặc cao hơn tiêu chuẩn Việt Nam;
• Các hợp đồng xử lý dữ liệu với điều khoản bảo vệ tiêu chuẩn được ký kết với mọi đối tác nước ngoài;
• Dữ liệu được mã hóa toàn bộ trong suốt quá trình truyền tải và lưu trữ quốc tế;
• Không có dữ liệu nào được chuyển đến quốc gia nằm trong danh sách hạn chế theo quy định pháp luật Việt Nam.

kybet có quyền cập nhật Chính sách bảo mật này khi cần thiết để phản ánh những thay đổi trong hoạt động kinh doanh, công nghệ hoặc yêu cầu pháp lý. Mọi thay đổi sẽ được đăng tải tại trang kybet.cam/chinh-sach-bao-mat kèm ngày cập nhật rõ ràng.

Đối với các thay đổi quan trọng ảnh hưởng đến quyền lợi của bạn, kybet sẽ gửi thông báo qua email đăng ký ít nhất 14 ngày trước khi có hiệu lực. Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ sau thời điểm có hiệu lực được coi là bạn chấp nhận phiên bản Chính sách mới.

Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi, thắc mắc hoặc khiếu nại nào liên quan đến Chính sách bảo mật này hoặc cách kybet xử lý dữ liệu của bạn, vui lòng liên hệ với chúng tôi qua các kênh sau:

• Email phụ trách bảo mật dữ liệu: [email protected]
• Tiêu đề email: "Yêu cầu bảo mật dữ liệu" hoặc "Khiếu nại về quyền riêng tư"
• Thời gian phản hồi: Trong vòng 72 giờ làm việc
• Giờ hỗ trợ: 07:00 – 24:00 (GMT+7), tất cả các ngày trong tuần

Trong trường hợp bạn không hài lòng với cách kybet giải quyết khiếu nại về dữ liệu, bạn có quyền khiếu nại lên cơ quan bảo vệ dữ liệu cá nhân có thẩm quyền tại Việt Nam theo quy định của Nghị định 13/2023/NĐ-CP.