Điều Khoản &
Điều Kiện Sử Dụng

Bằng việc truy cập, đăng ký tài khoản hoặc sử dụng bất kỳ dịch vụ nào do kybet cung cấp tại địa chỉ kybet.cam, bạn xác nhận rằng mình đã đọc, hiểu và đồng ý bị ràng buộc bởi toàn bộ nội dung trong Điều khoản và Điều kiện này ("Điều khoản").

Nếu bạn không đồng ý với bất kỳ điều khoản nào, vui lòng ngừng sử dụng dịch vụ của kybet ngay lập tức. Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ sau khi các Điều khoản được cập nhật đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận phiên bản Điều khoản mới nhất.

Để đăng ký và sử dụng dịch vụ của kybet, bạn phải đáp ứng đồng thời tất cả các điều kiện sau:

• Từ đủ 18 tuổi trở lên theo quy định pháp luật Việt Nam về độ tuổi tham gia cá cược có thưởng;
• Có đầy đủ năng lực hành vi dân sự theo quy định của Bộ luật Dân sự Việt Nam;
• Không thuộc diện bị cấm tham gia cá cược theo bất kỳ quy định pháp luật nào;
• Cung cấp thông tin cá nhân chính xác, trung thực và cập nhật khi đăng ký;
• Không đang trong trạng thái tự loại trừ hoặc bị đình chỉ bởi kybet hoặc bất kỳ nhà cái nào khác;
• Sử dụng dịch vụ với mục đích giải trí cá nhân, không vì mục đích thương mại.

kybet có quyền yêu cầu bạn cung cấp tài liệu xác minh danh tính (CCCD/CMND, hộ chiếu) và bằng chứng tuổi tác bất kỳ lúc nào. Trong thời gian xác minh, kybet có thể tạm thời hạn chế một số tính năng trên tài khoản của bạn.

3.1 Đăng ký tài khoản

Mỗi cá nhân chỉ được phép đăng ký và sở hữu duy nhất một tài khoản trên hệ thống kybet. Thông tin đăng ký bao gồm họ tên, ngày sinh, địa chỉ email và số điện thoại phải là thông tin thật, chính xác và hoàn toàn thuộc về cá nhân bạn.

3.2 Bảo mật tài khoản

Bạn có trách nhiệm toàn phần trong việc bảo mật thông tin đăng nhập (tên đăng nhập, mật khẩu, mã OTP). Không được phép chia sẻ, chuyển nhượng hoặc cho phép bất kỳ người nào khác sử dụng tài khoản của bạn. kybet khuyến nghị sử dụng mật khẩu mạnh và kích hoạt xác thực hai yếu tố (2FA).

3.3 Tài khoản đa dạng

Việc đăng ký hoặc sở hữu từ hai tài khoản trở lên (dù dưới bất kỳ hình thức nào) là vi phạm nghiêm trọng Điều khoản này. kybet có quyền đóng băng, tịch thu số dư và xóa vĩnh viễn tất cả tài khoản liên quan mà không cần thông báo trước.

3.4 Cập nhật thông tin

Người chơi có trách nhiệm cập nhật thông tin cá nhân khi có thay đổi. Thông tin không chính xác hoặc lỗi thời có thể ảnh hưởng đến khả năng xử lý giao dịch và xác minh danh tính khi rút tiền.

4.1 Phương thức thanh toán

kybet hỗ trợ đa dạng phương thức thanh toán phù hợp với người dùng Việt Nam, bao gồm: chuyển khoản ngân hàng nội địa (Vietcombank, BIDV và các ngân hàng khác), ví điện tử MoMo, ZaloPay, VNPay, ViettelPay và tiền điện tử USDT. Danh sách phương thức có thể thay đổi mà không cần thông báo trước.

4.2 Nguyên tắc chính chủ

Tất cả giao dịch nạp và rút tiền phải được thực hiện thông qua tài khoản ngân hàng hoặc ví điện tử mang tên chính chủ (trùng khớp với thông tin đăng ký tài khoản kybet). Giao dịch từ tài khoản bên thứ ba sẽ bị từ chối và hoàn trả.

4.3 Thời gian xử lý

• Nạp tiền: Xử lý tức thì (dưới 5 phút) đối với MoMo, ZaloPay và VNPay. Chuyển khoản ngân hàng có thể mất từ 5 đến 30 phút.
• Rút tiền thông thường: Từ 30 giây đến 15 phút. Hội viên cấp Vàng được xử lý ưu tiên tức thì.
• Rút tiền lớn: Yêu cầu rút tiền trên 50.000.000 VNĐ có thể cần xác minh bổ sung và xử lý trong vòng 24 giờ làm việc.

4.4 Giới hạn giao dịch

Mức nạp tối thiểu là 50.000 VNĐ. Mức rút tối thiểu là 100.000 VNĐ. Giới hạn rút tối đa trong một giao dịch và hạn mức hàng ngày phụ thuộc vào cấp độ thành viên và có thể được điều chỉnh theo từng thời kỳ.

5.1 Tính hợp lệ của cược

Một lệnh cược được coi là hợp lệ khi hệ thống kybet xác nhận thành công và hiển thị mã giao dịch. Lệnh cược chưa được xác nhận (do lỗi kết nối, trình duyệt đóng đột ngột, v.v.) sẽ không có giá trị và không phát sinh nghĩa vụ thanh toán.

5.2 Lỗi và sự cố kỹ thuật

Trong trường hợp phát sinh lỗi kỹ thuật dẫn đến kết quả sai lệch (tỷ lệ cược sai, kết quả không đúng, lỗi phần mềm), kybet có quyền hủy toàn bộ các lệnh cược bị ảnh hưởng và hoàn trả số tiền cược gốc. Tiền thắng từ lỗi kỹ thuật sẽ không được chi trả.

5.3 Kết quả và tranh chấp

Kết quả của tất cả các trận đấu thể thao, vòng casino và trò chơi được xác định dựa trên nguồn dữ liệu chính thức hoặc hệ thống RNG (Bộ tạo số ngẫu nhiên) được kiểm định độc lập. Mọi khiếu nại về kết quả phải được gửi trong vòng 72 giờ sau khi kết quả được công bố.

5.4 Cược tối thiểu và tối đa

Mức cược tối thiểu và tối đa cho từng loại trò chơi và thị trường cược được hiển thị trực tiếp trên giao diện trước khi bạn đặt cược. kybet có quyền điều chỉnh các giới hạn này bất kỳ lúc nào, đặc biệt đối với các sự kiện có tỷ trọng rủi ro cao.

Tất cả các chương trình khuyến mãi, ưu đãi và thưởng tại kybet đều áp dụng điều kiện và điều khoản riêng được công bố kèm theo từng chương trình. Người chơi có trách nhiệm đọc kỹ điều kiện trước khi nhận bất kỳ ưu đãi nào.

Các nguyên tắc chung về khuyến mãi:

• Mỗi chương trình khuyến mãi đều có điều kiện vòng cược (wagering requirement) cụ thể, thường dao động từ 5x đến 35x số tiền thưởng;
• Thưởng chào mừng chỉ áp dụng cho thành viên mới đăng ký lần đầu và thực hiện nạp tiền lần đầu;
• Tiền thưởng không được rút trực tiếp — bạn phải hoàn thành điều kiện vòng cược trước khi rút tiền thắng từ tiền thưởng;
• kybet có quyền từ chối hoặc hủy thưởng nếu phát hiện hành vi lạm dụng khuyến mãi, cược đối nghịch (bonus abuse) hoặc sử dụng nhiều tài khoản;
• Các chương trình khuyến mãi có thể được thay đổi, tạm ngưng hoặc chấm dứt bất kỳ lúc nào.

Người chơi nghiêm cấm thực hiện bất kỳ hành vi nào dưới đây khi sử dụng dịch vụ kybet:

• Cung cấp thông tin cá nhân giả mạo, gian lận hoặc mạo danh người khác khi đăng ký;
• Tạo và sử dụng nhiều tài khoản nhằm trục lợi khuyến mãi hoặc thao túng hệ thống;
• Sử dụng phần mềm bot, script tự động hoặc bất kỳ công cụ kỹ thuật nào để can thiệp vào hệ thống;
• Thực hiện cược đối nghịch (arbitrage betting) hoặc khai thác lỗ hổng tỷ lệ cược;
• Rửa tiền hoặc sử dụng dịch vụ kybet cho bất kỳ mục đích tài chính bất hợp pháp nào;
• Chia sẻ, bán hoặc chuyển nhượng tài khoản cho người khác;
• Thông đồng với người chơi khác hoặc với dealer để gian lận kết quả;
• Tấn công, xâm nhập hoặc cố gắng phá hoại hệ thống kỹ thuật của kybet;
• Đăng nội dung xúc phạm, quấy rối hoặc đe dọa nhân viên hỗ trợ hoặc người chơi khác.

8.1 Quyền đình chỉ của kybet

kybet có quyền tạm thời đình chỉ hoặc vĩnh viễn chấm dứt tài khoản của bất kỳ người chơi nào mà không cần thông báo trước trong các trường hợp: vi phạm Điều khoản này, phát hiện gian lận, hành vi đáng ngờ, yêu cầu từ cơ quan pháp luật hoặc vì mục đích bảo vệ tính toàn vẹn của hệ thống.

8.2 Đóng tài khoản theo yêu cầu

Người chơi có thể yêu cầu đóng tài khoản bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ bộ phận hỗ trợ. Trước khi đóng tài khoản, số dư hợp lệ còn lại sẽ được hoàn trả về phương thức thanh toán đã sử dụng để nạp tiền, sau khi trừ đi mọi nghĩa vụ tài chính còn tồn đọng.

8.3 Tự loại trừ

Nếu bạn cảm thấy việc cá cược đang ảnh hưởng tiêu cực đến cuộc sống, kybet cung cấp công cụ tự loại trừ (self-exclusion) trong khoảng thời gian từ 30 ngày đến vĩnh viễn. Trong thời gian tự loại trừ, tài khoản sẽ bị khóa hoàn toàn và không thể đăng nhập hay đặt cược. Hãy liên hệ đội ngũ hỗ trợ để kích hoạt tính năng này.

Trong phạm vi tối đa được pháp luật cho phép, kybet không chịu trách nhiệm đối với bất kỳ tổn thất gián tiếp, ngẫu nhiên, đặc biệt hoặc hậu quả nào phát sinh từ việc sử dụng hoặc không thể sử dụng dịch vụ, bao gồm nhưng không giới hạn ở:

• Mất mát tài chính từ kết quả cá cược;
• Gián đoạn dịch vụ do bảo trì, sự cố kỹ thuật hoặc lỗi hệ thống;
• Mất dữ liệu do sự cố ngoài tầm kiểm soát của kybet;
• Chậm trễ trong xử lý giao dịch do lỗi từ phía ngân hàng hoặc nhà cung cấp dịch vụ thanh toán;
• Thiệt hại phát sinh từ hành vi truy cập trái phép vào tài khoản do lỗi bảo mật của người chơi.

Trách nhiệm tổng thể của kybet đối với người chơi trong mọi trường hợp không vượt quá tổng số tiền mà người chơi đã nạp vào tài khoản trong vòng 30 ngày trước khi sự kiện phát sinh khiếu nại.

kybet cam kết bảo vệ thông tin cá nhân của người chơi theo đúng quy định của pháp luật Việt Nam về bảo vệ dữ liệu cá nhân. Toàn bộ dữ liệu người dùng được mã hóa bằng giao thức SSL/TLS tiêu chuẩn công nghiệp và lưu trữ trên hệ thống máy chủ bảo mật cao.

Thông tin cá nhân của bạn chỉ được sử dụng cho mục đích cung cấp dịch vụ, xác minh danh tính, phòng chống gian lận và tuân thủ các yêu cầu pháp lý. kybet không bán, cho thuê hoặc chia sẻ thông tin cá nhân của bạn với bên thứ ba vì mục đích thương mại.

Để biết thêm chi tiết về cách kybet thu thập, sử dụng và bảo vệ thông tin của bạn, vui lòng tham khảo Chính sách bảo mật đầy đủ của chúng tôi.

kybet tin rằng cá cược nên là một hình thức giải trí lành mạnh, không phải nguồn thu nhập hay phương tiện giải quyết khó khăn tài chính. Chúng tôi cam kết cung cấp môi trường cá cược an toàn và có trách nhiệm cho tất cả người chơi tại Việt Nam.

Các công cụ hỗ trợ chơi có trách nhiệm tại kybet bao gồm:

• Giới hạn nạp tiền: Đặt hạn mức nạp tiền theo ngày, tuần hoặc tháng;
• Giới hạn thua: Thiết lập mức thua tối đa trong một khoảng thời gian;
• Giới hạn thời gian: Nhận nhắc nhở hoặc tự động ngắt phiên sau thời gian chơi nhất định;
• Tự loại trừ tạm thời: Tạm khóa tài khoản từ 24 giờ đến 6 tháng;
• Tự loại trừ vĩnh viễn: Đóng tài khoản không thể khôi phục.

Để tìm hiểu thêm, hãy đọc trang Chơi có trách nhiệm của kybet.

kybet có quyền cập nhật, sửa đổi hoặc bổ sung Điều khoản này bất kỳ lúc nào. Phiên bản mới nhất sẽ luôn được đăng tải tại trang kybet.cam/dieu-khoan-dieu-kien kèm ngày cập nhật rõ ràng ở đầu trang.

Đối với các thay đổi quan trọng ảnh hưởng đến quyền lợi người chơi, kybet sẽ thông báo qua email đăng ký hoặc thông báo hệ thống ít nhất 7 ngày trước khi có hiệu lực. Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ sau thời điểm có hiệu lực được coi là bạn đã chấp nhận phiên bản Điều khoản mới.

Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi nào liên quan đến Điều khoản và Điều kiện này, hoặc cần hỗ trợ về tài khoản, giao dịch hay bất kỳ vấn đề nào khác, đội ngũ kybet luôn sẵn sàng hỗ trợ bạn:

• Email hỗ trợ: [email protected]
• Thời gian hỗ trợ: 07:00 – 24:00 (GMT+7), tất cả các ngày trong tuần bao gồm lễ, Tết
• Ngôn ngữ hỗ trợ: Tiếng Việt (ưu tiên) và tiếng Anh

Bạn cũng có thể tham khảo trang Câu hỏi thường gặp để tìm câu trả lời nhanh cho các vấn đề phổ biến nhất.